Alternativa a Dendoo: qué mirar antes de cambiar de programa dental
Comparación honesta para clínicas dentales que buscan una alternativa a Dendoo: dónde gana él, dónde se queda corto, qué datos se pueden sacar y qué preguntas hacer antes de firmar con cualquiera.
El precio se compara en un minuto; lo que cuesta de verdad aparece a los seis meses.
1. Quién busca una alternativa a Dendoo, y por qué
1.1. El perfil que llega aquí
Clínicas que empezaron con un programa barato y sencillo, y que ahora tienen tres sillones, dos higienistas y alguien en recepción. Lo que servía para una consulta se les ha quedado justo en la parte de control: quién ve qué, qué pasó con aquel presupuesto y cómo estaba la boca del paciente hace dos años.
1.2. Los tres motivos que se repiten
- Periodontal: necesitan comparar el examen de hoy con el anterior, sitio a sitio, no volver a mirar dos fichas.
- Trazabilidad: alguien cambió un dato y no hay forma de saber quién ni cuándo.
- La clínica deja de ser solo dental: entra un higienista, una logopeda o un médico y el programa no lo contempla.
1.3. Lo que no es motivo
Cambiar por precio, en este caso, no sale a cuenta. Dendoo es más barato que casi todo, incluidos nosotros, y conviene decirlo antes de que lo descubras en la tercera llamada comercial.
2. El precio: seamos claros
2.1. Lo que cuesta Dendoo
Su tarifa pública son tres planes: 19 €, 25 € y 59 € al mes, este último con diez usuarios incluidos y 10 € por cada usuario adicional. El canal de WhatsApp se cobra aparte, 19 € más. Sin IVA.
Para un centro de seis a diez profesionales, eso son unos 59 a 69 € al mes. Es, con diferencia, el más barato del mercado dental español.
2.2. Lo que cuesta obeliOmed
Nuestro modelo es por centro y por módulos: desde desde 29 €/mes por centro y mes, IVA aparte, con el detalle en los planes y precios de obeliOmed. Un centro de ese tamaño se va a varios cientos de euros al mes, no a sesenta.
Antes de comparar, mira lo que se factura aparte en cada sitio: el canal de WhatsApp en Dendoo son 19 € más al mes; en obeliOmed los recordatorios son un módulo y los primeros mil mensajes al mes van incluidos. Y en los dos casos, la migración de tus datos, la formación presencial y las integraciones con equipos se presupuestan aparte. Una cuota baja con tres extras encima deja de ser una cuota baja.
2.3. Entonces, ¿cuándo compensa?
Un apunte más antes de la cuenta: en una clínica dental el programa no se cambia por lo que cuesta, se cambia por lo que deja de costarte. Un presupuesto que se pierde, un mantenimiento periodontal que nadie reclama o una tarde de sillón vacía valen más que la diferencia de cuota de un año entero.
Cuando lo que te cuesta no es la cuota, sino lo que pasa alrededor: un presupuesto aceptado que nadie sabe quién modificó, un periodontograma que no se compara, una historia que no se puede auditar. Si eso no te pasa, quédate donde estás; es la respuesta honesta.
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3. Odontograma y periodontograma
3.1. El odontograma, parecido
Los dos dibujan la boca en dos proyecciones y marcan los hallazgos sobre la pieza. Dendoo tiene su índice de caries propio; obeliOmed calcula el CAOD y registra veinte hallazgos distintos, con dentición mixta para odontopediatría.
3.2. El periodontograma, donde se separan
Aquí está la diferencia que más se nota en consulta. En obeliOmed el periodontograma registra seis sitios por diente, con movilidad, supuración e inserción, y se compara sitio a sitio con el examen anterior: ves dónde ha empeorado sin abrir dos fichas ni fiarte de la memoria.
Si haces mantenimiento periodontal de verdad, esa comparación es la mitad del trabajo. Lo contamos entero en cómo comparar periodontogramas para ver la evolución.
3.3. Lo que hace Dendoo y nosotros no
Y al revés, porque también cuenta: Dendoo cubre ortodoncia, terapia miofuncional, cribado de cáncer oral, órdenes de laboratorio con su coste y una pestaña de seguro dental. Nada de eso lo tenemos hoy. Si tu clínica vive de la ortodoncia, esta comparación termina aquí.
4. Del plan de tratamiento al presupuesto aceptado
4.1. Los dos hacen plan y presupuesto
Dendoo permite crear el plan, pasarlo a presupuesto, copiarlo a otro paciente y trabajar con paquetes y plantillas. Es cómodo y está bien resuelto para el día a día.
4.2. La diferencia: aceptar línea a línea
En obeliOmed el plan nace del odontograma —lo planificado se dibuja en la boca— y el presupuesto se acepta línea a línea: el paciente aprueba la endodoncia y la corona, deja fuera el blanqueamiento, y eso queda registrado. Cuando tres meses después pregunta qué había aceptado, la respuesta no depende de nadie.
4.3. Por qué importa en dental más que en otras especialidades
Y la aceptación por líneas cambia también la conversación con el paciente: en vez de discutir un importe grande, se habla de lo que entra ahora y lo que queda para más adelante, con lo pendiente guardado y listo para retomar cuando vuelva. Es la diferencia entre un presupuesto rechazado y uno aceptado a medias, que en dental es la mayoría.
Porque el presupuesto dental es largo, se ejecuta a lo largo de meses y lo cobra gente distinta de la que lo hizo. Un presupuesto que se acepta entero o nada obliga a rehacerlo cada vez que el paciente cambia de idea, y ahí se pierden tratamientos.
El periodonto se mide comparando: el examen de hoy solo dice algo junto al anterior.
5. La historia clínica y su rastro
5.1. Quién tocó qué
En obeliOmed cada cambio de una historia deja usuario, rol, fecha, origen, valor anterior y valor nuevo, y también queda registrado quién abre una ficha sin tocarla. Se consulta desde una pantalla con filtros.
En la ayuda de Dendoo no hay historial de cambios ni registro de accesos. Es la pregunta que conviene hacerles, porque es la prueba que pide una inspección de protección de datos.
5.2. Diagnósticos con catálogo
Los diagnósticos de Dendoo son texto libre. En obeliOmed el episodio se cierra con su código CIE-10-ES, del catálogo completo. La diferencia se ve cuando quieres saber cuántos pacientes con la misma patología has tratado este año.
En dental se firman muchos consentimientos y se actualizan cada pocos años. En obeliOmed la firma queda atada a la versión exacta del texto que leyó el paciente, con un sello que cubre el documento, sus datos y la fecha; si publicas una versión nueva, las firmas pendientes se vuelven a pedir con el texto nuevo en vez de quedarse a medias. Cuando alguien reclama dos años después, se puede enseñar exactamente lo que firmó.
5.3. Borrar no es borrar
Un detalle de su documentación que conviene conocer: en Dendoo, borrar un paciente solo lo oculta. No es un fallo en sí mismo —la historia clínica tiene plazos de conservación— pero sí algo que tienes que saber para responder cuando alguien ejerce sus derechos.
6. Agenda, recordatorios y huecos
6.1. Dónde gana Dendoo
Su agenda en columnas por sillón y su buscador de huecos están muy trabajados, y para una clínica con cuatro gabinetes eso se agradece cada mañana.
6.2. Dónde ganamos nosotros
- Recordatorios automáticos por WhatsApp y email, con reintento si el mensaje no llega.
- Confirmar o cancelar desde el propio mensaje, sin llamar a recepción.
- No presentados marcados solos, sin que nadie los teclee.
- Plantillas propias del centro, validadas ante Meta.
El WhatsApp de Dendoo, según su documentación, es un chat conectado por QR al teléfono de la clínica, con un canal, y el email de la cita se envía a mano. Es una diferencia de rutina diaria, no de catálogo.
6.3. El coste de un hueco vacío
En una clínica dental, un no presentado es un sillón parado y un laboratorio esperando. Por eso el recordatorio que se confirma solo vale más que el que hay que mandar a mano, por barato que sea el programa.
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7. Tus datos: dónde están y cómo salen
7.1. La exportación
Dendoo documenta la descarga en CSV o PDF de pacientes, citas y pagos. Es más de lo que ofrecen otros programas dentales, y conviene saber qué incluye exactamente antes de necesitarlo. El paso a paso está en cómo exportar los datos de Dendoo.
7.2. Con quién firmas
Antes de contratar cualquier programa, mira quién está detrás y qué condiciones de servicio te dan por escrito. En el caso de Dendoo, su web no publica condiciones del servicio ni aviso legal completo; no es un juicio sobre su producto, es un dato que conviene tener cuando vas a meter ahí las historias de tus pacientes.
7.3. Dónde están en obeliOmed
Servidores en España, una instalación y una base de datos por clínica, documentos cifrados y registro de accesos. Y la descarga de tus datos, cuando quieras, no solo al irte.
Un presupuesto que se acepta por líneas deja constancia de lo que el paciente dijo que sí.
8. Cuando la clínica no es solo dental
8.1. El caso que se repite
La clínica dental que suma medicina estética, la que comparte local con una consulta de psicología, la que tiene un médico para las cirugías. Con un programa solo dental, esa parte acaba en otro sitio, normalmente en una hoja de cálculo.
8.2. Qué cambia con un programa multiespecialidad
En obeliOmed conviven varias especialidades y varias sedes en la misma instalación, cada una con la historia clínica de lo suyo, y una sola agenda con salas y equipos. El paciente es el mismo aunque lo vea un dentista y luego otro profesional.
8.3. Si hoy eres solo dental
Y si estás pensando en sumar otra especialidad el año que viene, cuéntalo en la demo: cambiar de programa dos veces cuesta mucho más que elegir una vez pensando en lo que viene. Entonces esto no te suma hoy, y es justo decirlo. Lo que decide en ese caso son las secciones 3, 4 y 5: periodontograma comparado, presupuesto aceptado línea a línea e historia con rastro.
9. Cómo decidir sin perder tres semanas
9.1. Lleva el mismo caso a las dos demos
Un paciente periodontal con dos exámenes, un presupuesto de cinco líneas del que se aceptan tres, y una historia que hay que auditar. En veinte minutos se ve cuál resuelve tu clínica, y de paso se ve quién improvisa. Si quieres llevar la demo preparada, en los criterios para elegir un programa de gestión dental está el guion por perfil.
9.2. Las tres preguntas que sitúan
- ¿Puedo ver qué cambió en una historia y quién lo hizo?
- ¿El periodontograma se compara con el anterior, sitio a sitio?
- ¿Qué me llevo si me voy, y en qué formato?
De la primera demo a trabajar con el programa nuevo suele haber tres o cuatro semanas: una para decidir, otra para la exportación de prueba y la revisión, y una para el volcado y la formación del equipo. El volcado se hace fuera de horario. Si tu clínica cierra en agosto o en Semana Santa, esa es la ventana barata. Los detalles del proceso están en cómo cambiar de software dental sin parar la clínica.
9.3. Qué aporta obeliOmed, en una línea
Control: del periodonto, del presupuesto y de quién toca cada dato. Si tu problema es el precio, Dendoo gana; si tu problema es demostrar lo que ha pasado en tu clínica, míralo con nosotros.
10. Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Dendoo?
Su tarifa pública son tres planes de 19 €, 25 € y 59 € al mes sin IVA; el de 59 € incluye diez usuarios y cada usuario adicional cuesta 10 €. El canal de WhatsApp se factura aparte, 19 € al mes. Para un centro de seis a diez profesionales, la cuenta sale entre 59 y 69 € mensuales, lo que lo convierte en uno de los programas dentales más baratos de España. Ten en cuenta que su portada muestra cifras distintas de su propia página de precios, así que conviene pedir la tarifa por escrito antes de firmar.
¿obeliOmed es más caro que Dendoo?
Sí, y bastante. Nuestro modelo es por centro con módulos, y un centro dental de seis a diez profesionales se va a varios cientos de euros al mes frente a sus 59 a 69 €. Lo que cambia por ese dinero es el control: periodontograma comparado con el examen anterior, presupuesto aceptado línea a línea, registro de quién ve y quién cambia cada dato, y varias especialidades en la misma instalación. Si tu clínica no necesita eso, no cambies: pagarías más por cosas que no vas a abrir.
¿Dendoo hace ortodoncia?
Sí, y es uno de sus puntos fuertes: cubre ortodoncia, terapia miofuncional, cribado de cáncer oral, órdenes de laboratorio con su coste y una pestaña de seguro dental. obeliOmed no tiene hoy ninguna de esas cuatro cosas. Si tu facturación depende de la ortodoncia o trabajas mucho con laboratorio, esa amplitud pesa más que cualquier otra diferencia, y la comparación se decide ahí mismo a su favor, y no hay vuelta que darle: lo honesto es decírtelo antes de la demo, no después.
¿Qué gana obeliOmed en la parte periodontal?
El periodontograma registra seis sitios por diente con movilidad, supuración e inserción, calcula sus índices y se compara sitio a sitio con el examen anterior, de forma que la evolución se ve sin abrir dos fichas. Para una clínica que hace mantenimiento periodontal, esa comparación es la mitad del trabajo de la sesión. En la documentación de Dendoo el periodontograma se registra por diente y cara, pero no aparece esa comparación entre exámenes, que es justo lo que pide el seguimiento.
¿Se puede ver quién modificó una historia?
En obeliOmed sí: cada cambio guarda usuario, rol, fecha, desde dónde se hizo y qué valor había antes, y también queda registrado quién abre una ficha sin tocarla. Se consulta con filtros y se exporta firmado. La ayuda de Dendoo no documenta historial de cambios ni registro de accesos; no prueba que no exista, pero sí que no está publicado, así que conviene pedirlo por escrito antes de contratar, junto con las condiciones del servicio. Es una pregunta que cualquier proveedor serio contesta sin problema, y la respuesta vale para el día que haya una reclamación.
¿Puedo sacar mis datos de Dendoo?
Su documentación describe la descarga en CSV o PDF de pacientes, citas y pagos, que es más de lo que ofrecen otros programas dentales instalados en la propia clínica. Lo que conviene comprobar antes de necesitarlo es si esa descarga incluye las historias clínicas y los documentos firmados, que son la parte cara de reconstruir. Pide una exportación de prueba mientras sigues siendo cliente y mírala con quien vaya a migrarla: es media hora que evita una sorpresa. Hazlo antes de firmar con nadie, no el mes que te vas, que es cuando ya no tienes ninguna capacidad de negociar.
¿Merece la pena cambiar si solo hago odontología general?
Depende de dos cosas: si haces mantenimiento periodontal con seguimiento y si necesitas demostrar quién tocó cada historia. Si la respuesta a las dos es no, y el precio te importa, quédate donde estás: pagarías bastante más por cosas que no vas a usar. Si la respuesta es sí, mira el periodontograma comparado y el registro de cambios en una demo con un caso tuyo antes de decidir nada; con un paciente de verdad se ve en cinco minutos. Si después de esa prueba no notas la diferencia, tienes la respuesta y te ahorras el cambio entero.
¿Cómo es el cambio de un programa a otro?
Se pide una exportación de prueba al programa actual, se revisa qué trae de verdad y se dice por escrito qué se migra y qué no antes de firmar nada. Después se carga una muestra pequeña, la revisa la clínica y solo entonces va el resto, fuera de horario para no parar los sillones. En obeliOmed la migración la hace nuestro equipo; con unos miles de pacientes, una semana es un plazo realista, y la clínica no para mientras tanto.
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