Clinic Cloud o Doctoralia: qué resuelve cada uno y para quién

1. Qué es cada uno y quién está detrás

Antes de mirar funciones conviene saber qué tipo de producto tienes delante, porque de eso dependen el precio, la forma de contratar y hasta lo que te llevas al irte.

1.1. Clinic Cloud: el programa de gestión, dentro de Doctoralia

Clinic Cloud es un programa de gestión de clínicas en la nube para cualquier especialidad: historia clínica, agenda, facturación electrónica, caja y consentimientos. Su página sobre Clinic Cloud lo dice sin rodeos: «Clinic Cloud forma parte de Doctoralia». El pie de su web lo firman Doctoralia España SL y Doctoralia Internet S.L., con sede en Barcelona.

En su menú por especialidad aparecen medicina estética, dental, fisioterapia y psicología. Es un producto generalista: la misma herramienta sirve a consultas muy distintas, con plantillas que cada centro adapta.

1.2. Doctoralia: el directorio, con gestión añadida

Doctoralia es el directorio donde el paciente busca profesional, lee opiniones y reserva cita. Sobre ese núcleo ha ido añadiendo gestión: sus planes para especialistas incluyen recordatorios, pagos online y, desde el plan intermedio, expediente médico digital y recetas. Su página de episodios clínicos describe historias con campos personalizables y plantillas.

En el pie de Doctoralia Pro, Clinic Cloud figura entre sus «otros productos». Es decir: la empresa vende las dos piezas y las presenta como complementarias.

1.3. La comparativa, de un vistazo

Datos de sus webs públicas, consultadas el 14 de septiembre de 2026. La última columna lleva a la fuente; donde el proveedor no lo publica, lo decimos.

2. Agenda y reserva de citas: donde se tocan

2.1. La agenda de Clinic Cloud, pensada para la operación interna

En Clinic Cloud la agenda se cuenta por agendas incluidas en el plan: una en Mini, tres en Pro, cinco en Max e ilimitadas en Enterprise, según su tabla de tarifas. Cada agenda extra cuesta 10 € al mes hasta el límite del plan: Mini no admite más de una y Pro llega hasta cinco.

Desde Pro suma llamador de sala de espera, gestión de salas, clases grupales y bonos, módulo para call center y control de jornada. Es la agenda de quien organiza el día de un equipo, no solo la de quien recibe reservas.

2.2. La agenda de Doctoralia, pensada para que el paciente reserve

La agenda de Doctoralia nace del perfil público: el paciente ve tus huecos, reserva sin llamar y recibe recordatorios. El plan Starter incluye reserva online, recordatorios automáticos y pagos online; el VIP añade lista de espera inteligente y una página web propia con calendario integrado.

Lo que su tabla de precios para especialistas no detalla es la parte interna de un centro: salas, recursos compartidos o turnos de varios profesionales. Para eso Doctoralia remite a su oferta para centros, que no publica cuota.

2.3. El punto de contacto: la reserva de Clinic Cloud es de Doctoralia

Aquí está el matiz que casi ninguna comparativa cuenta. El plan Mini de Clinic Cloud incluye «acceso a portal de pacientes y reserva online 24/7 (Doctoralia)», y su página de integración con Doctoralia vende la conexión entre ambos como producto. La pregunta de «¿se sincronizan las dos agendas?» cambia de sentido: están hechas para hablarse.

Lo que sí hay que preguntar es qué parte está incluida en tu cuota y cuál es el perfil de pago en el directorio, que Doctoralia vende aparte.

3. Historia clínica y documentación del paciente

3.1. La historia clínica en Clinic Cloud

La tabla de Clinic Cloud distingue dos niveles: historial básico en Mini y avanzado desde Pro. Todos los planes incluyen firma de consentimientos informados y RGPD; desde Pro, modelos anatómicos; y la receta electrónica con REMPe está en Max y se consulta en Pro. El almacenamiento de imágenes es de 4 GB en Mini, 10 GB en Pro e ilimitado en Max.

Es una historia pensada para servir a muchas especialidades con plantillas. Funciona bien donde la consulta se registra en texto y documentos; se queda corta donde la especialidad trae pruebas con valores propios que hay que comparar en el tiempo.

3.2. El expediente médico de Doctoralia

Doctoralia incluye el expediente médico digital a partir del plan Plus. Su página de producto habla de episodios clínicos con campos que se añaden o quitan, plantillas para los casos frecuentes, recetas incluidas en el plan y alojamiento en la nube de Amazon Web Services. También afirma que los datos de los pacientes son del profesional y que Doctoralia no accede a ellos.

Para una consulta individual que documenta visitas y emite recetas, cubre el día a día. Su tabla de precios no menciona informes clínicos avanzados ni campos por especialidad.

3.3. Qué comprobar en la demo, en los dos

La historia clínica tiene que servir para algo más que anotar, y la Ley 41/2002 fija qué debe contener y cuánto conservarla. Lleva a la demo tres pruebas concretas:

• Pide ver la evolución de un mismo dato de un paciente a lo largo de varias visitas, en una sola pantalla.
• Pide buscar pacientes por diagnóstico y sacar un listado.
• Pide el informe que entregarías a un paciente, generado desde lo registrado, sin copiar y pegar.

4. Facturación, cobros y aseguradoras

4.1. Facturación en Clinic Cloud

Todos los planes de Clinic Cloud incluyen facturación electrónica con TicketBAI y VeriFactu, gestión de caja y facturación de clínica. El resto se escalona: mutuas, presupuestos, pagos a cuenta, series de facturación, facturación de colaboradores autónomos y análisis financiero entran desde Pro. Las líneas de facturación y el soporte premium quedan para Max.

Cobrar y facturar no son lo mismo: la pasarela cobra, y la factura tiene que salir de lo que se hizo en la consulta.

4.2. Cobros y facturas en Doctoralia

Los planes para especialistas incluyen pagos online desde Starter, con comisiones más bajas en VIP. Su página de informes y finanzas para centros añade que se pueden generar facturas impresas o electrónicas desde la agenda, y su blog afirma que su software está preparado para VeriFactu.

Lo que no aparece en su tabla de precios para especialistas es la gestión de aseguradoras con sus baremos: queda como no documentado públicamente.

4.3. Lo que decide esta dimensión

Si trabajas con mutuas, el plan de entrada de Clinic Cloud no te basta: las mutuas empiezan en Pro. Y si solo cobras consulta privada, la pasarela de Doctoralia y una factura bien emitida pueden ser suficientes. Desde enero de 2027 las sociedades tendrán que facturar con un sistema adaptado a VeriFactu, así que pregunta a ambos cómo registran cada factura y en qué plan.

5. Captación de pacientes: lo que solo hace Doctoralia

5.1. El directorio como canal

Aquí Doctoralia no tiene equivalente dentro de un programa de gestión. Te sitúa donde el paciente busca, con opiniones, puntuación y reserva directa. Todos sus planes incluyen campañas por email con un cupo mensual que crece con el plan; el VIP añade perfil mejorado y estadísticas avanzadas, y hay productos de visibilidad aparte —First Class y Media 360— con precio personalizado.

5.2. Clinic Cloud no capta: fideliza

Clinic Cloud no te posiciona en ningún directorio por sí mismo. Lo que ofrece a partir de Pro son campañas de marketing a tus pacientes y, en Max, un CRM de clientes potenciales sincronizado con tu web. Es trabajo sobre quien ya te conoce o ya llegó a tu web. Para aparecer ante pacientes nuevos, la propia Clinic Cloud te remite a Doctoralia.

5.3. La trampa de pagar visibilidad para gestionar

Contratar un directorio para ordenar la consulta, o un programa de gestión esperando que traiga pacientes, son los dos errores simétricos de esta comparativa. Separa las dos preguntas antes de pedir presupuesto:

• ¿Cuántos pacientes nuevos te faltan al mes, y de dónde llegan hoy los que tienes?
• ¿Cuánto tiempo pierde la recepción en tareas que un programa de gestión haría solo?
• ¿Tu web ya recibe reservas, o dependes de un canal que no controlas?

Si la segunda pesa más que la primera, necesitas gestión antes que visibilidad. Si la clínica ya vive de Doctoralia y te preocupa cómo encaja con otro sistema, lo desarrollamos en sincronizar Doctoralia con la agenda de tu ERP.

6. Precio y coste total, con fecha y fuente

6.1. Lo que publica cada uno a 14 de septiembre de 2026

Clinic Cloud publica en su página de tarifas tres planes con cuota más IVA: Mini a 29 €, Pro a 49 € y Max a 79 €, más Enterprise «a convenir». Si activas la opción de Noa Notes, su asistente de IA para notas, la misma tabla los pone en 49, 79 y 109 €, con una licencia en Mini y tres en Pro y Max. Alta gratuita y sin permanencia en todos.

Doctoralia publica en su página de precios para especialistas Starter a 89 €, Plus a 109 € y VIP a 129 € al mes más IVA, con la nota «facturados anualmente»; su FAQ ofrece pago mensual o anual con dos meses de descuento. Noa Notes cuesta 30 € al mes aparte. Para centros, su página de precios para clínicas no publica la cuota del plan: solo Doctoralia Phone, a 129 € al mes más gastos de implementación, y Noa Notes a 39 €.

6.2. El coste total a doce meses, no la cuota

Para un profesional que empieza por el plan de entrada de cada uno. Cifras sin IVA.

Los dos totales no compran lo mismo: el de Doctoralia incluye tu perfil de pago en el directorio, que Clinic Cloud no da.

6.3. Lo que no está en ninguna de las dos tablas

Ninguna de las dos publica el coste de traer tu histórico desde otro sistema ni el tiempo de formación del equipo. Pídelo por escrito antes de firmar, junto con el importe exacto del segundo año. Los factores que mueven esa cifra están en cuánto cuesta una migración de software clínico, y si usas los dos productos, suma las dos cuotas: la integración entre ellos no es gratis por ser de la misma empresa.

7. Tus datos y la salida

7.1. Qué te llevas de Clinic Cloud

Su ayuda sobre copias explica que el administrador puede descargar los datos desde la configuración, pero por tramos de fechas: historiales, citas, facturas y presupuestos, de 12 en 12 meses; caja, de 3 en 3; contactos y notas, de una vez. Diez años de historiales son diez descargas. La guía completa está en cómo exportar los datos de Clinic Cloud.

El derecho a llevarte tus datos es de la ley; lo fácil o difícil que sea ejercerlo lo decide cada proveedor.

7.2. Qué te llevas de Doctoralia

Doctoralia afirma en su página de episodios clínicos que los datos de tus pacientes son tuyos, pero no publica en qué formato los devuelve ni con qué plazo tras la baja: no documentado públicamente. Tampoco dice qué ocurre con tu perfil y tus opiniones al dejar el plan de pago. Lo que conviene preguntar está en qué sale al exportar los datos de Doctoralia.

7.3. Tres preguntas antes de firmar cualquiera

El RGPD, en su artículo 20, reconoce la portabilidad, pero no dice lo cómoda que debe ser. Pregunta por escrito: en qué formato me devuelves todo, cuánto tiempo tengo para descargarlo tras la baja y si esa descarga tiene coste. Quien contesta las tres sin rodeos confía en que te vas a quedar por el producto, no por el esfuerzo de salir.

8. Clinic Cloud vs Doctoralia: para qué tipo de clínica encaja cada uno

8.1. Por perfil de clínica

Cuotas sin IVA con los precios publicados el 14 de septiembre de 2026.

Si tu caso es el de la última fila, empieza por qué debe tener el software de una clínica oftalmológica y después vuelve a esta tabla.

8.2. Cuándo NO elegir Clinic Cloud

• Si tu problema es llenar la agenda: no te pone en ningún directorio; para eso te remite a Doctoralia, que se paga aparte.
• Si facturas a mutuas y querías el plan de entrada: las mutuas empiezan en Pro.
• Si tu especialidad vive de pruebas con valores propios: no documenta campos específicos, y configurarlos a mano es trabajo tuyo.
• Si quieres un proveedor ajeno al directorio: forma parte de Doctoralia.

8.3. Cuándo NO elegir Doctoralia

• Si ya tienes la agenda llena: pagas visibilidad que no necesitas, a partir de 89 € al mes.
• Si no quieres compromiso anual: sus precios se facturan por año y bajar de plan se pide antes de renovar.
• Si sois varios profesionales y necesitas precio cerrado: el plan de centro no publica cuota.
• Si trabajas con aseguradoras: la gestión de baremos no está documentada en su tabla.

Si ninguno de los dos perfiles es el tuyo, tienes los criterios en alternativas a Clinic Cloud para tu clínica y en cómo elegir software de gestión para clínicas privadas.

9. Qué aporta obeliOmed como tercera vía

Aplicamos a obeliOmed los mismos criterios, y solo lo que hace hoy.

9.1. Qué entra en cada plan, frente a Clinic Cloud

A la fecha de consulta, las cuotas de obeliOmed —29 €, 49 € y 79 € al mes, IVA no incluido— están a la par que las de Clinic Cloud, así que la comparación útil es qué entra en cada una. Clinic Cloud mete más gestión general en su plan de entrada: agenda, facturación y recordatorios. El plan de entrada de obeliOmed mete la historia clínica de la especialidad, con las pruebas de oftalmología ya estructuradas; la agenda llega en el intermedio, y la facturación con VeriFactu y TicketBAI, en el completo. Los servidores están en España y puedes descargar una copia de tus datos cuando quieras. El paciente pide, cambia o cancela su cita desde el portal del paciente.

9.2. Para quién NO es obeliOmed

No es un directorio: no te trae pacientes, y si ese es tu problema, Doctoralia hace algo que nosotros no hacemos. Tampoco es la cuota más baja con muchos profesionales: cada especialista adicional suma +25 €/⁠mes, frente a los 10 € por agenda extra de Clinic Cloud. Y no tenemos la ISO/IEC 27001 que los dos muestran en su web. Si tu clínica es generalista y lo que buscas es precio por profesional, Clinic Cloud probablemente te encaja mejor. Tu combinación exacta sale en la calculadora de precios de obeliOmed.