La operativa de la clínica dental: agenda por sillón, equipo, laboratorio y prótesis.
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Cómo se diseñan los permisos por rol en una clínica dental: los perfiles, las zonas que hay que proteger, la diferencia entre ver y modificar, los colaboradores, las sedes y el rastro de cada cambio. Con los criterios que tu software tiene que cumplir para el día a día del equipo.
Qué hace la recepción de la clínica dental y cómo se organiza: la agenda por sillón, las confirmaciones y el recall, el presupuesto que se explica y se sigue, las aseguradoras, los cobros de tratamientos largos y lo que pasa por el mostrador. Con un reparto de tareas por franja.
Cómo se organizan los turnos del equipo dental: el cuadrante de sillones y personas, las parejas de odontólogo y auxiliar, los colaboradores de días sueltos, la jornada partida, las vacaciones y las coberturas, y cómo pasa todo eso a la agenda para que nadie cite a quien no está.
Cómo confirmar citas dentales por WhatsApp de forma que sirva: cuándo se pide, qué dice el mensaje, qué pasa con el paciente sin WhatsApp, qué se hace con cada respuesta y con quien no contesta, y la rutina diaria de recepción que convierte las respuestas en huecos recuperados.
Cómo se hace la liquidación de odontólogos colaboradores en una clínica dental: la base sobre la que se calcula, lo que se descuenta antes, cómo se atribuye cada acto, qué pasa con cuotas, anticipos e impagos, y el cierre de mes paso a paso. La parte fiscal y la laboral, con tu asesor.
Los plazos del laboratorio dental mandan en la agenda del paciente: cuánto tarda cada trabajo, cómo se pacta la fecha, cómo se encadenan impresión, pruebas y colocación, qué hacer cuando el trabajo no llega y cómo medir a cada laboratorio por sus entregas.
La garantía de las prótesis dentales son en realidad dos: la que el laboratorio da a la clínica y la que la clínica ofrece al paciente. Qué cubre cada una, qué condiciones la anulan, cómo se deja por escrito y qué hacer cuando el paciente reclama.
Qué es la declaración de conformidad de una prótesis dental a medida según el Reglamento europeo de productos sanitarios, quién la emite, qué contiene, cuándo llega, qué derecho tiene el paciente sobre ella y cómo se guarda unida al trabajo. Con la norma enlazada.
Cómo se reservan los huecos para urgencias dentales en la agenda: cuántos, en qué franja y en qué sillón, cuándo se liberan, qué recoge recepción en la llamada y por qué la decisión clínica es siempre de quien trata. Para quien organiza la agenda de una clínica dental.
El recall dental de la revisión periódica no falla en el intervalo, que decide quien trata, sino en la persecución: quién llama, cuándo, por qué canal, cuántas veces y qué se anota. Aquí está el circuito completo, con los criterios que tu sistema tiene que cumplir.
Cómo reactivar pacientes dentales inactivos sin tratarlos a todos igual: el que dejó un plan a medias, el que se saltó sus revisiones y el que se fue. Qué limpiar antes, qué decir a cada uno, por qué canal y qué medir. Para quien lleva la gestión de pacientes de una clínica dental.
Qué cambia en una clínica dental con varias sedes: gabinetes que solo existen en un centro, profesionales que rotan, planes repartidos entre sedes, un laboratorio que sirve a todas y la liquidación de quien trabaja en dos. Lo genérico de una red de centros, enlazado; aquí, lo propio de la odontología.
Qué es la orden de trabajo del laboratorio dental, qué datos no pueden faltar —identificación, pieza, material, color, lo que se envía y las fechas— y por qué tiene que salir de una línea concreta del plan de tratamiento. Para quien prescribe y quien prepara los envíos al laboratorio.
El coste de laboratorio dental no es un gasto del mes, sino una parte del precio de cada prótesis. Cómo se imputa al acto, cuánto pesa en cada tipo de trabajo, quién paga las repeticiones y cómo afecta al presupuesto, al cobro y a la liquidación del colaborador.
Las repeticiones de prótesis dental cuestan más de lo que se ve: otro laboratorio, otras citas y otra semana. Por qué se repite un trabajo, quién lo paga, cómo registrarlo para ver patrones por laboratorio, por profesional o por tipo de trabajo, y qué hacer para que bajen.
Qué significa la trazabilidad de una prótesis dental a medida: qué dice el Reglamento europeo, por qué el producto a medida no lleva UDI y los implantes sí, qué tiene que registrar la clínica, cuánto tiempo y cómo se usa cuando llega un aviso o una reclamación.
Cómo elegir laboratorio dental con criterios que se pueden medir: plazos cumplidos, tasa de repetición, documentación y trazabilidad, coste real por trabajo colocado, garantía y comunicación. Y cómo probar un laboratorio nuevo y revisar al actual con los datos de tu propia clínica.
Cómo se diseñan las comisiones de odontólogos por tratamiento: porcentaje único, por tipo de acto, fijo más variable o por caso, qué comportamiento empuja cada uno y cómo probarlo con números antes de firmar. Para quien dirige una clínica dental con colaboradores.
Las funciones del auxiliar dental, vistas como organización del trabajo: preparar el gabinete, el trabajo a cuatro manos, la esterilización, el material y el laboratorio, y cómo repartir a los auxiliares entre sillones y profesionales. Para quien dirige o coordina el equipo de una clínica dental.
Cómo incorporar un odontólogo a la clínica dental sin perder el primer mes en correcciones: qué comprobar antes del primer paciente, qué acceso darle, el catálogo y la tarifa, cómo se registra y se propone un plan en esta clínica, y cómo acompañarle las primeras semanas.
La agenda por sillón dental reserva el gabinete además del profesional. Aquí se cuenta cómo repartir los actos entre sillones, cómo trabaja un odontólogo con dos gabinetes, cómo se ajustan las duraciones y qué medir, con los criterios que tu agenda tiene que cumplir.
Cómo se organiza la agenda del higienista dental: qué actos van en ella, cuánto duran, cómo encaja la revisión del odontólogo sin romper dos agendas y por qué es el motor del recall. Para quien lleva la agenda de una clínica dental con higienista.
Las ausencias en la clínica dental cuestan más que en una consulta: citas largas, gabinetes montados, trabajos de laboratorio esperando y planes que se retrasan. Qué citas fallan más, cómo proteger las de más valor y qué hacer con el paciente que falta a menudo.
Las citas largas de la agenda dental —cirugías, endodoncias complejas, rehabilitaciones— se colocan antes que nada y se preparan más que ninguna. Dónde van en la semana, en qué sillón, cuándo partirlas y qué comprobar para que no fallen. Para quien organiza la agenda de una clínica dental.
