Prueba obeliOmed gratis: solicita tu demo para tu clínica

1. Qué es realmente la demo de obeliOmed, y qué no es

1.1. Una prueba real con tu propia especialidad, no una presentación genérica de venta

La demo de obeliOmed no es una sucesión de capturas de pantalla explicadas en voz alta: es un acceso real donde puedes navegar por la historia clínica de tu especialidad, la agenda y el resto de módulos con datos de ejemplo cercanos a los tuyos. Lo útil no es que te lo cuenten, es que lo veas funcionar con un caso parecido al que gestionas cada día.

La diferencia se nota en la pregunta que hace falta hacer al principio: no «¿tiene esta función?», sino «enséñamela funcionando con un paciente como los míos». Un proveedor que solo puede describir una función con palabras, sin ejecutarla delante de ti, está vendiendo algo que quizá todavía no está terminado, o que funciona de una forma distinta a como lo cuenta el guion comercial.

1.2. Lo que sí puedes esperar de una buena demo

Que quien te la haga conozca el producto de verdad, no solo un guion de venta: si le preguntas algo fuera del guion y no sabe responder o desvía la pregunta, es una señal a apuntar. Una demo sólida resiste preguntas incómodas sin ponerse a la defensiva, porque quien la hace conoce también las limitaciones del producto, no solo sus puntos fuertes.

1.3. Lo que una demo no sustituye

Una demo no reemplaza hablar con un centro que ya use el producto en tu especialidad, ni sustituye pedir el desglose exacto de precio para tu configuración. Es el primer paso razonable, no el único que hay que dar antes de decidir.

Tampoco es el momento de comprometerte a nada. Una demo bien planteada es una sesión de trabajo, no una negociación: sirve para reunir información con la que decidir después, con calma, comparando lo que has visto con lo que te ofrecen otros proveedores si estás valorando más de uno. Si sales de la sesión con la sensación de que tienes que decidir en ese mismo momento, eso ya dice algo sobre cómo trabaja el proveedor.

2. Qué puedes probar durante la demo

• Historia clínica electrónica: los campos configurables de tu especialidad, no una plantilla genérica. Pide que se cree un expediente completo delante de ti, con los campos que usarías tú, no una demostración con datos ya precargados que nadie tuvo que rellenar.
• Agenda y reserva online: cómo se configuran los tipos de cita, los recursos que necesitan y la lista de espera activa. Comprueba qué pasa cuando dos citas necesitan el mismo recurso al mismo tiempo, que es justo el tipo de conflicto que una agenda mal diseñada no detecta.
• Portal del paciente y consentimientos digitales: el flujo completo de firma, desde que se envía hasta que queda vinculado al expediente. Pide entrar como paciente desde un móvil cualquiera, que es como lo va a usar la mayoría de la gente.
• Visor DICOM: si tu especialidad trabaja con imagen diagnóstica, cómo se abre un estudio dentro de la ficha del paciente, sin salir a otra aplicación ni tener que descargar nada.
• Facturación: cómo se conecta el acto clínico con la factura, sin volver a introducir los datos en otro programa. Pide ver también cómo se da de alta el baremo de una aseguradora concreta.

Pide que te enseñen estos módulos con un caso propuesto por ti, no con el guion estándar del comercial: es la mejor forma de ver si el producto encaja con tu día a día real. Cronometrar cuántos clics hacen falta para completar cada tarea es más revelador que cualquier lista de funciones leída en voz alta.

Historia clínica, agenda, consentimientos y facturación: los módulos que puedes probar juntos en la misma demo.

3. Qué comprobar según tu perfil en la clínica

3.1. Dirección y finanzas

Pide el desglose exacto de plan más módulos para tu número de usuarios y especialidades, nunca una cifra redonda sin desglosar, y pregunta qué pasa con el precio cuando el centro crece: añadir un profesional o una especialidad más no debería requerir renegociar todo el contrato. También conviene preguntar por el coste de salir, no solo el de entrar: si hay permanencia mínima, si hay penalización por cancelar y en qué plazo se puede exportar todo si algún día decides cambiar de proveedor.

Es también el momento de pedir el retorno estimado con tus propios números, no con una calculadora genérica: cuánto tiempo administrativo se libera, cuántos huecos de agenda se recuperan y qué parte de la facturación actual se pierde por errores manuales. Un proveedor que solo puede hablar de porcentajes generales del sector, sin poder aterrizarlo a tu caso, está dando una respuesta de marketing, no de negocio.

3.2. Recepción y especialistas

Recepción debería pedir ver el flujo completo de una cita, desde la reserva hasta el cobro, cronometrando cuántos pasos manuales quedan al final. Los especialistas deberían pedir ver su propia historia clínica funcionando con un caso real de su especialidad, no una demo genérica que después habría que adaptar. Vale la pena que quien va a usar el sistema cada día participe en la demo, no solo dirección: quien detecta si un flujo tiene tres clics de más es quien lo va a repetir cien veces al día, no quien firma el contrato.

3.3. Responsable de IT

Pide el país donde se alojan los servidores, qué cifrado se aplica y si puedes exportar tus datos cuando quieras. Si alguna respuesta llega en forma de folleto en vez de por escrito, esa demora ya es información sobre el proveedor.

También conviene preguntar por el contrato de encargado del tratamiento como parte de la propia demo, no como un trámite aparte para después: pide verlo, aunque sea en un modelo estándar, y comprueba que menciona expresamente los datos de salud como categoría especial. Un proveedor que no puede enseñar ese documento durante la demo probablemente tampoco lo tiene bien resuelto para cuando lo necesites de verdad.

4. Conectividad con tus equipos: qué comprobar en la demo

Si tu clínica tiene equipos de diagnóstico —OCT, campímetro, retinógrafo—, pide que te enseñen concretamente qué es posible con tu modelo: carpeta vigilada, worklist o acceso a la base de datos del equipo. obeliOmed no es un servidor PACS y no recibe estudios de forma automática por sí solo: qué vía está disponible depende del equipo y del fabricante, y conviene comprobarlo en la demo con tu propio modelo, no con una respuesta genérica de «sí, es compatible».

Si el proveedor te ofrece una demo sin haber preguntado antes la marca y el modelo de tus equipos, es una señal de que la respuesta que te van a dar sobre conectividad va a ser genérica. Lo útil es llevar tú mismo esa información a la primera conversación, para que puedan preparar una respuesta concreta en lugar de una promesa vaga que se aclare más adelante, cuando ya has invertido tiempo en el proceso.

5. Seguridad y cumplimiento: qué se puede verificar

En la demo puedes pedir que te enseñen cómo queda registrado un cambio en un dato clínico, no solo que te lo cuenten.

En la demo puedes pedir que te muestren cómo se registra un cambio en un dato clínico: quién lo hizo, cuándo y qué valor había antes, y que te enseñen ese registro tal cual, no solo que te lo describan. Eso es trazabilidad real, verificable delante de ti, y es una comprobación que se puede hacer en cinco minutos si el proveedor está seguro de lo que ofrece. Lo que puedes dar por hecho: los datos se alojan en servidores situados en España, los documentos clínicos y los campos sensibles se cifran con AES-256-GCM y la conexión viaja bajo TLS 1.3. Lo que no vas a encontrar porque no existe: una certificación ENS o ISO 27001, así que si alguien te la promete durante la demo, pide que te lo confirme por escrito y compruébalo en el registro público correspondiente antes de dar el dato por bueno.

6. Cómo se pasa de la demo a producción

Si decides continuar, lo razonable es preguntar explícitamente qué ocurre con lo que ya configuraste durante la prueba —plantillas, tipos de cita, usuarios— para no tener que rehacerlo desde cero. No des por hecho una migración automática de la demo a producción sin que el proveedor te lo confirme por escrito: es exactamente el tipo de pregunta que separa una respuesta seria de un «sí, claro» improvisado.

Conviene además preguntar cómo se forma al equipo una vez pasado a producción: si la formación se hace por perfiles —recepción, especialistas, dirección— o es una sesión genérica para todos a la vez, y si queda algún tipo de soporte prioritario durante las primeras semanas de uso real, que suelen ser las que muestran si algo se quedó sin configurar del todo.

7. Qué pasa con tus datos actuales

Si vienes de otro software o de papel, la demo es también el momento de preguntar cómo sería tu migración concreta: qué formato tienen tus datos de origen, cuánto tardaría y si hay coste añadido. El proceso general, con su checklist paso a paso, está en cómo migrar historiales clínicos sin perder datos. El caso más detallado que tenemos publicado, con cifras auditadas por la propia dirección del centro, es el de la Clínica Masera.

Lleva a la demo, si puedes, una muestra real de cómo están tus datos hoy: un pantallazo de tu sistema actual, un fragmento del Excel que usas, o simplemente la descripción de en cuántos sitios distintos vive la información de un mismo paciente. Con eso delante, el proveedor puede darte una estimación de tiempo mucho más ajustada que con una descripción genérica de «vengo de un software antiguo».

8. Qué ves en la demo sobre el precio

En la demo te muestran cómo se compone el precio para tu configuración concreta: los planes empiezan desde 29 €/⁠mes, y cada módulo adicional se factura aparte. Pide que te lo calculen con tu número real de usuarios y especialidades antes de salir de la demo, en vez de quedarte con la cifra de entrada. El desglose completo está también en la página de precios y planes, y puedes simular tu propia configuración antes de la demo en la calculadora de precios.

Compara siempre a doce meses, no al primer mes: un módulo que parece barato por separado cambia de aspecto multiplicado por el año, sobre todo si tu centro va a crecer en usuarios o en especialidades durante ese tiempo. Pedir el escenario a un año vista en la propia demo evita la sorpresa de una factura que sube más de lo esperado a medida que el centro añade gente.