Dentalink o Gesden: qué ofrece cada uno a una clínica dental

1. Qué es cada uno y quién está detrás

Los dos son programas solo dentales. Lo que los separa es el origen, el modelo de uso y lo que publican sobre sí mismos.

1.1. Dentalink: una empresa chilena que vende en España

Sus términos de servicio sitúan la empresa en «Av. Apoquindo 5400, Of. 1801, Las Condes, Santiago de Chile», la presentan como «una marca de Healthatom» y firman «© 2025 Dentalink — Engenis SpA». Dan teléfonos de Chile, Colombia, México y España, y su web en español habla de más de veinte países.

A España se dirige de forma expresa: la misma web da un teléfono «(+34) 919 49 38 52» y tiene una página sobre VeriFactu. Pero su página titulada «Conoce Dentalink España» da una dirección de Las Condes, en Santiago de Chile. Es una empresa chilena que vende en España, no una empresa española.

1.2. Gesden: el veterano español del grupo Henry Schein

Gesden es el programa dental de Infomed Software, S.L., titular de sus condiciones generales de venta. Su página de historia recoge en 2012 la «incorporación al grupo Henry Schein», al que describe como el mayor proveedor de productos y servicios dentales.

Se vende en dos versiones distintas: Gesden G5, de escritorio, y Gesden One, web. Sus condiciones las separan en la figura jurídica: G5 como adquisición de licencia y One como prestación de servicios. En cada dato decimos de cuál hablamos.

1.3. La comparativa, de un vistazo

Datos de sus webs públicas, consultadas en septiembre de 2026; la última columna lleva a la fuente.

2. Web desde el origen frente a escritorio y web

Comparar Dentalink con Gesden G5 es comparar dos modelos de uso. Compararlo con Gesden One es comparar dos programas web.

2.1. Dentalink: una plataforma solo web

Su web resume el modelo en una línea: centraliza «agenda, historia clínica y facturación en un único sistema 100% web», y lo remata con otra: «Sin parches, sin servidores y sin susto». La promesa es no tener nada que instalar ni que mantener.

Lo que no dice ninguna de las páginas consultadas es en qué país están los servidores donde se guardan los datos de tus pacientes. Para una clínica española es una pregunta obligada, y la respuesta tiene que llegar por escrito.

2.2. Gesden: G5 instalado o One en el navegador

La página de G5 dice que está «diseñado exclusivamente para funcionar en ordenadores PC Compatibles con Windows 10 o superior». La de Gesden One la define como «el Software Web desarrollado por Infomed», pensado para ordenador, portátil, tableta y teléfono.

Si tienes G5 y tu motivo para mirar fuera es dejar de mantener un servidor, compara primero con One: ese cambio no exige cambiar de fabricante. Cómo saber cuál tienes está en distinguir Gesden G5 de Gesden One.

2.3. Lo que cambia para la clínica

Con un programa web, las actualizaciones, las copias y el servidor son del proveedor, y el equipo entra desde cualquier puesto con su clave. Con uno instalado, todo eso recae en la clínica aunque ningún contrato lo diga. La pregunta que iguala a los tres es la misma: dónde están los datos y quién responde cuando algo falla.

3. Registro dental y trabajo en el gabinete

Solo contamos lo que dicen sus webs. Lo que no publican no significa que no exista: significa que hay que verlo en la demo.

3.1. Lo que publica Dentalink

Su web anuncia «Odontograma y periodontograma» para trabajar «en línea registrando lesiones y progresos en tiempo real», y resume el resto como «presupuestos claros, simulador de sonrisa y análisis de RX con IA». Añade la «confirmación de citas a través de correo electrónico o Whatsapp».

No detalla la numeración, el registro por superficie, los puntos de sondaje ni si guarda quién cambió cada pieza y cuándo. Ninguna web de producto baja a ese nivel, así que tampoco es un reproche.

3.2. Lo que publica Gesden en sus dos versiones

Las páginas de G5 y de One repiten dos líneas: «Historial con Odontograma» y «Periodontograma con comparativa de evoluciones». La de G5 añade una pantalla principal «con odontograma, historial médico y económico, imágenes, alertas, saldo del paciente», y el envío automatizado de mensajes y correos desde la agenda y el listado de revisiones.

Tampoco aquí se detalla cómo se registra cada pieza ni qué pasa con los implantes en el sondaje. Son preguntas para la demo, con el mismo caso delante en los dos programas.

Cada web anuncia su registro dental; si la imagen queda unida a la pieza solo se ve con un paciente delante.

3.3. Los criterios que ninguna de las dos webs contesta

• Numeración FDI con dentición permanente, temporal y mixta.
• Registro por pieza y superficie, con el histórico de cada cambio.
• Periodontograma de seis puntos, comparable entre exploraciones y que distinga los implantes.
• Radiografía unida al diente, y la panorámica a cada pieza que se ve en ella.
• Presupuesto que nace del odontograma y se acepta por líneas.

Son justo los datos que más se pierden al cambiar de programa, como explicamos en migrar odontogramas y radiografías sin perderlos.

4. Precio y modelo de contratación

Aquí coinciden: ninguno de los dos publica una cifra. Lo que sí publican es cómo se contrata, y eso ya dice bastante.

4.1. Dentalink: planes sin precio y pago por periodos

A septiembre de 2026, su página de planes presenta tres niveles, Esencial, Pro y Titanium, sin ninguna cifra: el primero remite a «Solicita tu cotización» y los otros dos a una demo personalizada. Explica que ofrece «pagos recurrentes mensuales, semestrales o anuales, y los precios varían según las necesidades».

No publica precio en euros. Pide la oferta en euros, con el IVA desglosado y con el nombre de la sociedad que te va a facturar.

4.2. Gesden: licencia o servicio, con revisión anual

La página de G5 se limita a decir: «En Infomed disponemos de tarifas muy competitivas». Su página sobre cuánto cuesta Gesden tampoco da cifra alguna. Sus condiciones sí fijan el mecanismo: G5 es licencia y One servicio, hay preaviso de un mes y el precio se revisa cada año conforme al índice de precios al consumo.

Cuando el precio no se publica, llega en una oferta: pídela a los dos con el mismo supuesto y por escrito.

4.3. Cómo comparar dos precios que no se publican

Manda a los dos el mismo supuesto por escrito: número de sillones, de profesionales y de sedes, y las funciones que necesitas. Compara a tres años, con la revisión anual y el alta incluidas. Y ojo con los niveles: si necesitas los informes en Excel de Dentalink, una oferta del plan Esencial no es comparable, porque solo van en Pro y Titanium.

5. Tus datos y la salida: informes, plazos y formato

Ninguno de los dos discute que los datos son de la clínica. La diferencia está en qué publican sobre cómo te los llevas.

5.1. Dentalink: informes en Excel no es exportación completa

Su centro de ayuda ofrece «más de 50 reportes para que los descargues cuando lo necesites», con una condición: «Sólo válido para planes Pro y Titanium». Son informes, no una exportación completa de la historia clínica. Y ese centro de ayuda es común a todos sus países: el mismo artículo cita una categoría de informes solo disponible en Chile.

Para la baja, su página de historia clínica promete «una entrega rápida de toda la información almacenada en Dentalink», sin decir en qué formato. Lo desarrollamos en qué puedes sacar al exportar datos de Dentalink.

5.2. Gesden: un mes tras resolver el contrato

Sus condiciones dicen que los datos del cliente «serán de su exclusiva titularidad» y que, «por un período de tiempo de UN (1) mes desde su resolución», Infomed pondrá a disposición el contenido introducido. El manual público de G5 documenta la exportación de listados a Word, Excel, PDF, HTML o texto.

No hay manual público de One ni fuente sobre el formato de una exportación completa de la base clínica. El procedimiento para pedirla está en qué sale al exportar los datos de Gesden.

5.3. Lo que hay que tener por escrito antes de firmar

Pide el formato, el plazo y el alcance por bloques, con una exportación de prueba de un paciente real. Por qué la titularidad no basta sin formato está en cómo asegurarte de que los datos son tuyos.

6. Vender en España desde fuera frente a jugar en casa

El origen de la empresa no hace mejor ni peor un programa. Cambia qué conviene preguntar, y conviene preguntarlo a los dos.

6.1. Lo que Dentalink publica para España

Además del teléfono +34, tiene una página sobre VeriFactu que lo presenta como «el nuevo reglamento de la Agencia Tributaria (Real Decreto 1007/2023)» y afirma estar «completamente preparado» para sus requisitos.

El Real Decreto 1007/2023 aprueba un reglamento cuyo artículo 13 encarga al productor del programa certificar mediante una declaración responsable que cumple. Pídesela a los dos.

6.2. Lo que da un fabricante con sede en España

Con Gesden, el contrato lo firma una sociedad limitada española, con sus condiciones generales publicadas: preaviso, plazo de recuperación de datos y revisión de precio. Eso no garantiza nada por sí solo, pero te deja leer la letra pequeña antes de la primera llamada.

6.3. Las preguntas que cambian con el origen

Hazlas a los dos, por escrito: qué sociedad firma el contrato y factura, bajo qué ley y qué tribunales; en qué horario atiende el soporte, en hora peninsular; qué funciones de su documentación no aplican en España; cómo se trabaja con las aseguradoras dentales españolas y, si estás en el País Vasco, con TicketBAI.

7. Qué preguntar en la demo a cada uno

La demo enseña lo que el comercial domina. Estas preguntas apuntan a lo que no enseña por iniciativa propia.

7.1. A Dentalink

• ¿En qué país están los servidores con los datos de mis pacientes?
• ¿Qué plan necesito para tener los informes en Excel y cuánto cuesta en euros?
• ¿En qué formato me entregáis toda la información si me doy de baja, y en qué plazo?
• ¿Me enseñáis la declaración responsable de VeriFactu?

7.2. A Gesden

• ¿G5 o One para mi clínica, y por qué esa?
• ¿Cuánto cuesta a tres años, con mantenimiento y revisión anual incluidos?
• ¿En qué formato sale la base clínica completa en el mes posterior a la baja?
• ¿Hay manual de usuario de One que pueda leer antes de firmar?

7.3. A los dos, con el mismo paciente

Lleva un caso real anonimizado y pide que lo registren delante de ti: odontograma, sondaje con un implante, radiografía, presupuesto en dos fases y una aseguradora. Luego pide la exportación de ese paciente. El tiempo que tardan y el fichero que entregan dicen más que la presentación. La lista completa está en las preguntas para una demo de software dental.

8. Dentalink o Gesden: para qué clínica encaja cada uno

No hay un ganador en abstracto. Hay perfiles de clínica, y cada uno encaja en alguno.

8.1. Cuándo encaja Dentalink

Encaja en una clínica que quiere trabajar solo en el navegador desde el primer día y valora lo que destaca su web, como el simulador de sonrisa o la confirmación de citas por WhatsApp. Siempre que hayas resuelto por escrito dónde están los servidores, quién factura y en qué horario atiende el soporte. Si vas a necesitar informes en Excel, cuenta con el plan Pro o el Titanium.

8.2. Cuándo encaja Gesden

Encaja en una clínica que prefiere un fabricante con sede en España, del grupo Henry Schein, y condiciones publicadas que puede leer antes de llamar. G5 tiene sentido si queréis el programa instalado y tenéis quien lo mantenga; One, si queréis el mismo fabricante en el navegador. En los dos casos, el precio se negocia.

8.3. Cuándo NO elegir Dentalink

• Si quieres contratar con una sociedad española: firma Engenis SpA, con dirección en Santiago de Chile, y hasta su página dirigida a España da una dirección de allí.
• Si necesitas saber ya dónde se guardan los datos de tus pacientes: ninguna de las páginas consultadas dice en qué país están los servidores.
• Si quieres los informes en Excel con el plan de entrada: solo van en Pro y Titanium, y son informes, no una exportación completa de la historia clínica.
• Si quieres saber de antemano cómo te llevarás los datos: promete entregar toda la información al darte de baja, sin decir en qué formato.

8.4. Cuándo NO elegir Gesden

• Si quieres conocer el precio antes de la primera llamada: no publica cifra de ninguna de sus dos versiones, y se revisa cada año conforme al IPC.
• Si te ofrecen G5 y nadie puede mantener un servidor: es de escritorio, solo para Windows 10 o superior, y el mantenimiento recae en la clínica.
• Si quieres leer el manual de One antes de firmar: solo hay manual público de G5.
• Si necesitas margen para salir: tienes un mes desde la resolución para recuperar el contenido, y no hay fuente pública sobre el formato de la exportación completa.

Si ninguno encaja, compara con los criterios de buscar una alternativa a Dentalink con criterio o de comparar alternativas a Gesden sin quedarse corto. Si también miras un programa generalista, tienes la comparativa entre Gesden o Clinic Cloud, y el mapa completo en cómo elegir software para clínicas dentales.

9. Qué aporta obeliOmed como tercera vía

Los mismos criterios de las secciones anteriores, aplicados a obeliOmed, y solo con lo que hace hoy.

9.1. Específicamente dental, en el navegador

obeliOmed es específicamente dental dentro de un sistema clínico, con servidores en España. Se usa desde el navegador sin instalar nada, con agenda por sillón o gabinete, permisos por rol y varias sedes, y la clínica que suma otras especialidades no necesita un segundo programa.

9.2. Odontograma, sondaje y radiografía en el mismo diente

El odontograma sigue la numeración FDI, con dentición permanente, temporal y mixta, por pieza y superficie, y guarda el histórico de cada cambio con autor, fecha y valor anterior. El periodontograma recoge seis puntos por diente, reconoce los implantes y compara exploraciones. Cada radiografía queda adjunta al diente, y una aleta de mordida o una panorámica, a cada pieza que se ve en ella.

9.3. Presupuesto, aseguradora, recordatorios y salida

El plan de tratamiento nace del odontograma, el paciente acepta línea a línea y firma el presupuesto en su móvil. Hay tarifa por compañía y autorización previa de la aseguradora, y recordatorios y confirmación de cita por WhatsApp y email. Puedes descargar una copia completa de tus datos en cualquier momento, y la tarifa está publicada en la web.

9.4. Para quién NO es obeliOmed

No es para quien prefiera un programa instalado en su propio servidor y que funcione sin conexión: obeliOmed funciona en la nube y se usa desde el navegador, como Dentalink o Gesden One. Tampoco para quien espere encontrar ya conectada su radiovisiografía o su escáner intraoral: la integración con un equipo concreto no viene hecha de fábrica, se estudia y se presupuesta por equipo, y depende del fabricante. Y si tu programa actual te funciona y la migración no compensa, lo sensato es no cambiar.